Bartträger oder unrasiert, Heilandsandalen und T-Shirt – so stellt man sich die Administratoren der Informatik-Infratruktur in den Unternehmen vor. Aber stimmen die Klischees und was tun die Sysadmins wirklich? Raoul René befragt Axel und Roman Hanhart erzählen aus ihrem Alltag und geben die schlimmsten User-Erlebnisse preis.